ساختار تحلیل کسب و کار در راهنمای BABOK

این ساختار در واقع به راهنمایی تحلیلگران کسب و کار برای انجام بهتر وظایف تجزیه و تحلیل کسب وکار کمک می‌کند.

مدل BABOK، برای انجام بهتر و موثرتر وظایف تجزیه و تحلیل کسب و کار، به راهنمایی تحلیلگران می‌پردازد. این ساختار از 5 بخش اصلی تشکیل شده که در ادامه هر کدام از این بخش‌ها را معرفی و بررسی می‌کنیم.

• مفاهیم کلیدی کسب و کار

مفاهیم اصلی، پایه مدل BABOK را تشکیل می‌دهند و تحلیل کسب و کار بر اساس همین مفاهیم شکل می‌گیرد. همچنین این بخش، قسمتی از مدل مفاهیم اصلی تحلیل کسب و کار یا BACCM نیز به شمار می‌رود. همان طور که در مطالب گذشته اشاره کردیم، این مدل، مفاهیم اساسی تحلیل کسب و کار مانند تغییر، ارزش، ذینفعان و… روابط میان این مفاهیم را به طور کامل مشخص می‌کند.

این بخش، اصطلاحات کلیدی مورد نیاز برای درک همه مطالب و ایده‌ها را در راهنمای BABOK تعریف می‌کند. این اصطلاحات عبارتند از:

• مدل مفهوم اصلی تجزیه و تحلیل کسب و کار
• شرایط کلیدی
• طبقه بندی الزامات
• ذینفعان
• الزامات و طراحی

تحلیل کسب و کار به 6 حوزه تقسیم می‌شود. این حوزه‌ها تمام قسمت‌های تحلیل کسب و کار را شامل می‌شود. هر کدام از حوزه‌ها به وظایفی تقسیم می‌شوند که یک تحلیلگر تجاری، بنا بر نیاز، آنها را انتخاب و اجرا می‌کند. این وظایف، علاوه بر داشتن رابطه متقابل، با یکدیگر کاملا هماهنگ هستند. در این مرحله باید سعی کنید نیاز ذینفعان در رابطه با یک محصول یا یک مشکل را پیدا کنید.

به خاطر داشته باشید که حوزه‌های دانش، بنا بر نوع تحلیل کسب و کار می‌توانند به جای هم مورد استفاده قرار گیرند.

• توانایی‌ها

BABOK این بخش، شامل تعریفی از رفتارها، مشخصات، دانش و خصوصیات شخصی است که منجر به بهبود تحلیل کسب و کار می‌شود. توانایی‌ها به قسمت‌های دیگری مانند تفکر تحلیلی، توانایی حل مسئله، توانایی ارتباطات عمومی و… تقسیم می‌شود. مدل BABOK این بخش را معرفی می‌کند تا هم به کارفرمایان و هم به متقاضیان کار در مورد مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز این شغل، دیدگاه مناسبی ارائه دهد.

• تکنیک‌ها

راهنمای BABOK برای هر وظیفه در حوزه‌های مختلف، تعدادی تکنیک در نظر می‌گیرد. یک تحلیلگر کسب و کار می‌تواند برای انجام وظایف خود از این تکنیک‌ها استفاده کند. دوره BABOK، مجموعه‌ای از معروف‌ترین و پرکاربردترین تکنیک‌ها را گردآوری کرده و آنها را در اختیار تحلیلگران کسب و کار قرار می‌دهد.

علاوه بر این، به آنها کمک می‌کند تا از تجربه و قدرت تصمیم گیری خود استفاده کنند و با توجه به شرایط سازمان، مناسب‌ترین تکنیک‌ها را انتخاب کرده و مورد استفاده قرار دهند.

• چشم اندازها

BABOK این بخش، چشم اندازهای مختلف تجزیه و تحلیل کسب و کار را توصیف می‌کند. آنها به تحلیلگران کسب و کار کمک می‌کنند تا با در نظر گرفتن نقطه نظرات مختلف، وظایف تجزیه و تحلیل کسب و کار را بهتر و کامل‌تر انجام دهند. استاندارد BABOK به شما کمک می‌کند تا از 5 چشم انداز مختلف به کسب و کار خود نگاه کنید:

• روش چابک
• هوش تجاری
• تکنولوژی اطلاعات
• معماری کسب و کار
• مدیریت فرآیند کسب و کار
• ساختار تحلیل کسب و کار

هدف استاندارد BABOK

هدف اصلی مدل BABOK، تعریف دقیق تجزیه و تحلیل کسب و کار به همراه ارائه مجموعه‌ای از اقدامات معمول و پذیرفته شده است. این به متخصصان کمک می‌کند تا مهارت‌های لازم برای انجام موثر فعالیت‌ها و تجزیه و تحلیل کسب و کار را مورد بحث و ارزیابی قرار دهند.

BABOK از آنجا که در زمان تجزیه و تحلیل کسب و کار، تحلیلگران، (متناسب با بلوغ سازمان)، ممکن است از انواع مختلفی از صلاحیت‌ها، دانش‌ها، مهارت‌ها، اصطلاحات و نگرش‌های مختلف استفاده کنند، صاحبان کسب و کارها به کمک راهنمای BABOK، می‌فهمند از یک تحلیلگر کسب و کار انتظار چه مهارت‌هایی را داشته باشند.

مدل BABOK یک چارچوب مشترک برای تمام دیدگاه‌ها به حساب می‌آید. این چارچوب، ضمن توصیف وظایف تجزیه و تحلیل کسب و کار، برای ارزیابی ضرورت ایجاد یک تغییر و انجام درست آن به شما کمک می‌کند.