افزونه های پشتیبانی وردپرس Zendesk هم یک افزونه محبوب برای وردپرسی های عزیز است که می‌توانید توسط آن پشتیبانی کاربران را انجام دهید. این افزونه از تیم پشتیبانی و محصولات چندگانه، بخش پرونده‌های لازمه پشتیبانی کرده و از همه مهم‌تر از سایت‌های راه‌اندازی شده با استه وردپرس پشتیبانی خواهد کرد.

توسط این افزونه شما می‌توانید با کاربران خود پرسش و پاسخ داشته باشید و سیستم چت داشته باشید. این پلاگین رایگان بوده و شما می‌توانید آن را از مخزن وردپرس خود به‌راحتی دریافت کنید. زمانی که شما این پلاگین را روی سایت خود نصب می‌کنید یک قسمت به پیشخوان سایت افزوده می‌شود که شما توسط آن قسمت می‌توانید خدمات پشتیبانی را کنترل و مدیریت کنید.

معرفی افزونه ارسال تیکت Awesome Support فارسی

Awesome Support یک افزونه وردپرسی است که روی سایت وردپرسی شما به‌صورت مستقیم نصب‌شده و امکان ارسال تیکت و پاسخ به تیکت ها را در پنل مدیریتی وردپرس شما فراهم می‌کند. این افزونه در بین کاربران از محبوبیت خاصی برخوردار است و تعداد زیادی از مدیران وب‌سایت برای کار پشتیبانی سایت از این پلاگین استفاده می‌کنند.

این افزونه رایگان است اما پلاگین‌های جانبی در کنار آن برای ارتقا عملکرد این افزونه وجود دارد. بنابراین شما می‌توانید با خرید افزونه‌های پولی این سیستم، قابلیت‌های بی‌نظیری را به افزونه اضافه کرده و از سیستم تیکتینگ سایت خود بهترین استفاده را ببرید.

معرفی سیستم مدیریت تیکت WPHelpDesk

WordPress Helpdesk یک افزونه حرفه‌ای (پولی) برای راه‌اندازی سیستم ارسال تیکت و پشتیبانی در وردپرس می‌باشد. بنابراین شما نمی‌توانید این افزونه را از مخزن وردپرس دریافت کنید. این افزونه روی استه وردپرسی شما راه‌اندازی شده و از پنل مدیریت وردپرس می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید. همچنین این افزونه با تمامی پوسته‌های وردپرسی سازگاری کامل دارد.

این افزونه دارای یک رابط کاربری بسیار ساده بوده و کاربران می‌تونند به‌راحتی با آن کار کنند. شما می‌توانید هنگام استفاده از این افزونه از چندین اوپراتور استفاده کنید. نمایش وضعیت تیکت، تاریخ و… ازجمله ویژگی‌های این پلاگین هستند.

معرفی افزونهWP Support Plus Responsive Ticket System

WP Support Plus یک افزونه رایگان وردپرسی دیگر برای راه‌اندازی بخش پشتیبانی مشتریان است. این افزونه به کاربر امکان اضافه کردن تیکت، انتخاب دسته‌بندی، وضعیت و اهمیت تیکت‌‌‌‌‌ها را می‌دهد.

البته این افزونه در نسخه رایگان دارای امکانات محدودی است که شما برای اینکه از امکانات بیشتری استفاده کنید باید از نسخه حرفه‌ای استفاده کنید. نسخه رایگان این افزونه را می‌توانید از مخزن وردپرس دریافت کنید.

معرفی افزونه Sola Support Tickets

یک راه بسیار خوب دیگر برای اضافه کردن بخش تیکت به وردپرس استفاده از افزونه Sola Support Tickets می‌باشد. یکی از مزیت‌هایی که این افزونه دارد این است که با فروشگاه‌ساز ووکامرس و همچنین دکان کاملاً سازگار بوده و شما می‌توانید در صورت استفاده از ووکامرس و دکان از آن برای پشتیبانی خود استفاده کنید.