اهداف آژانس دیجیتال مارکتینگ

آژانس‌ دیجیتال مارکتینگ بسته به نوع پروژه و درخواست کارفرما اهداف مختلفی در نظر دارد اما شاید مهم‌ترین هدف یک آژانس معتبر تقویت برند و افزایش فروش آن کسب و کار باشد. البته آژانس‌های مختلف متناسب با درخواست و نیاز مشتری اهداف مختلفی در نظر می‌گیرند، اما در نهایت موارد زیر از مهم‌ترین هدف‌های یک آژانس دیجیتال مارکتینگ است.

• به‌کارگیری جدیدترین ابزارها و سرویس‌ها در جهت افزایش فروش برند
• تحلیل دقیق مشتریان و رقبا و ارائه بهترین مدل برای استفاده از این تحلیل
• اجرای پروژه باکمترین هزینه ممکن
• ارائه گزارش در بازه‌های زمانی مشخص به کارفرما
• اجرا و بهینه‌سازی کمپین‌های مختلف
• مزایای همکاری با آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ

در قسمت‌های قبل اشاره شد که یک آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌تواند مزایای بسیار زیادی برای شرکت یا سازمان شما داشته باشد. البته ممکن است مزیت‌های همکاری با آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ برای هر پروژه و هر سازمان تفاوت‌های جزئی نسبت به موارد زیر داشته باشد.

• کاهش هزینه‌ها
• تحلیل رقبا و بررسی جدیدترین اهداف تبلیغاتی آن‌ها
• تحلیل رفتار مشتری و بهینه کردن خدمات و محصولات
• فرصت بیش‌تر سازمان‌ برای بهبود محصول، خدمات و امور مشتریان
• پیشرفت سازمان به‌خاطر استفاده از نیروهای کاربلد
• مشخص شدن سهم بازار و بازار هدف
• افزایش نرخ بازگشت سرمایه

وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ

آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ متناسب با ظرفیت‌های موجود در بازار کسب و کار وظایف‌های مختلفی را برای خود در نظر می‌گیرند و این وظایف در طول زمان می‌تواند کم و زیاد شود یا حتی دست‌خوش تغییراتی شود.

 برای مثال اگر یک آژانس دیجیتال مارکتینگ در بحث محتوا تخصص زیادی داشته احتمال دارد که بیش‌تر شرکت‌ها و کسب و کار صرفا برای محتوا به آن شرکت مراجعه کنند و دیگر موارد را به آژانس‌های دیگری بسپارند.

 یکی از مهم‌ترین وظایف یک آژانس دیجیتال مارکتینگ این است که دقیقا بر اساس محصول یا خدمت شرکت بتواند یک برنامه پیاده کند و در این برنامه باید موارد زیادی از جمله نرخ بازگشت سرمایه و میزان هزینه لازم برای انجام پروژه مشخص شود. سایر وظایف یک آژانس به صورت زیر است:

• بررسی بازار هدف
• تولید محتوا (متنی، تصویری، صوتی و…)
• تدوین استراتژی‌های مربوط به مارکتینگ
• تخمین درست هزینه‌های مورد نیاز
• تبلیغات آنلاین و نوع آن‌هار(در صورت نیاز تبلیغات آفلاین)
• استراتژی‌های مربوط به شبکه‌های اجتماعی
• سئو یا همان بازاریابی موتورهای جستجو

ابزارهایی که آژانس دیجیتال مارکتینگ استفاده می‌کند، کدام است؟

این آژانس‌ها به صورت روزانه باید کارهایی مانند مدیریت پروژه‌ها، راه اندازی کمپین‌های تبلیغاتی، ارائه خدمات به مشتریان و … را انجام دهند. از این رو نیاز به نظم زیادی دارند.بنابراین آژانس‌ها به منظور انجام صحیح امور باید از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ استفاده کنند تا فرآیند کار برای آنها ساده‌تر شود. بعضی از این ابزارها عبارتند از :

• دیجیتال مارکتینگ
• اتوماسیون بازاریابی
• ایمیل مارکتینگ
• ابزار تجزیه و تحلیل بازاریابی
• ابزار دسترسی به داده‌های زنده
• ابزار موبایل مارکتینگ
• ابزار سئو
• ابزار مدیریت پروژه

و موارد دیگر که هر آژانس با توجه به نوع عملکردی که دارد و نیز نیازهای مشتریانش می‌تواند ابزار مناسب را انتخاب کند.

خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ

همانطور که گفتیم این آژانس‌ها براساس نیازهای موجود و نیاز مشتریان خدمات متفاوتی را ارائه می‌دهند. بعضی از خدمات این آژانس‌ها عبارتند از :

• برنامه نویسی استاندارد سایت و ایجاد زیر ساخت‌های لازم
• ایمیل مارکتینگ
• اس‌‌ام‌اس مارکتینگ
• سوشیال مارکتینگ
• تبلیغات بنری آنلاین
• تلفن گویا